RETOURNEREN? DAT MAG MAAR.....

Het kan voorkomen dat je na het aanschaffen van een product bij ons toch van gedachtes bent veranderd. Tot 14 dagen na aanvangst van het product is het mogelijk om het gekochte product in goede staat te retourneren. Laat het ons binnen 14 dagen weten via de mail ; info@cleomar.nl vermeld dan graag de reden van retour & een foto als bewijs dat het product nog in goede staat is. Als u dat heeft gedaan ontvangt u een retouradres waar u de lenzen naar kunt opsturen (verantwoordelijkheid & retourkoste

n zijn uiteraard voor de klant)

 

VOORWAARDEN LENZEN LET OP : wil jij kleurlenzen/contactlenzen retourneren? Dan is het vanwege hygiënische redenen alleen mogelijk om verzegelde kleurlenzen te retourneren. Is de verpakking toch geopend of beschadigd dan wordt het product NIET als retour aangenomen.

Mits het product door ons in goede staat is ontvangen, wordt het aankoop bedrag teruggestort naar de bankrekening van de klant.

Retourneren  van de lenzen is niet mogelijk indien :

• Het product niet bevalt maar wel geopend is.
• De lens gescheurd of beschadigd is tijdens gebruik.
• Oncomfortabel ervaren.
• Het product niet is gebruikt maar wel geopend is.
• U niet binnen 14 dagen uw retourzending via de mail doorgeeft.